Términos del servicio

Términos del Servicio

El acceso y uso del sitio web www.metahome.cl, así como la compra de productos a través de este, se rige por los presentes Términos del Servicio y por la legislación vigente en la República de Chile, en especial la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Al realizar una compra en Metahome, el cliente declara conocer y aceptar estos términos.


Condiciones de compra

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo indicación expresa.
  • Metahome se reserva el derecho de modificar precios, productos y condiciones comerciales sin previo aviso.
  • Las promociones y descuentos no son acumulables, salvo indicación expresa.

Disponibilidad de productos

Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto no se encuentre disponible luego de realizada la compra, Metahome se contactará con el cliente para ofrecer:

  • Reembolso total del pago, o
  • Cambio por un producto equivalente, si el cliente lo acepta.

Verificación de pedidos

Metahome podrá aplazar o cancelar pedidos que requieran validación adicional por motivos de seguridad o prevención de fraude, informando oportunamente al cliente.


Uso de los productos

Los productos comercializados por Metahome deben ser utilizados conforme a:

  • Las especificaciones técnicas del fabricante
  • Las instrucciones de instalación y uso

Metahome no se hace responsable por daños derivados de un uso indebido, instalación incorrecta o manipulación no autorizada.


Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.