Política de envío
Política de Envío
Política de Envíos
Metahome realiza despachos dentro del territorio nacional de la República de Chile.
Procesamiento y despacho
Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los tiempos de entrega dependerán de la empresa de transporte y la ubicación del cliente.
Costos de envío
El costo del despacho se calcula automáticamente al finalizar la compra.
Este puede variar según peso, volumen, destino y tipo de producto.
Recepción del pedido
Al momento de la entrega, el cliente debe:
- Verificar el estado del embalaje
- Reportar daños visibles dentro de las 24 horas posteriores a la recepción
Esto no limita los derechos del consumidor respecto de fallas no visibles al momento de la entrega.
Productos de gran volumen
Algunos productos de gran tamaño o peso pueden requerir coordinación especial de despacho. En dichos casos, Metahome contactará al cliente para coordinar la entrega.
